erronea diminuzione coupon assistenti

buongiorno.

circa 10min. fa ho deciso di utilizzare un po dei miei coupon assistenti che avevo accumulato e, visto che per quelli da 3 ore ne avevo 45, ho aperto la finestra e ne ho segnati 20 da prendere, ho dato l'ok e quando sono andata a controllare il resto ho trovato la sorpresa di vederne disponibili solo 5.

quindi : ne avevo 45, ne ho usati 20, me ne restano 5.
qui c'è qualcosa che non va !!!!!

potete controllare?
Grazie
foresa
ID.37732722

 

ciao, scusami se intervengo, sei certa di non averli comprati due volte per 20? il totale sarebbe 40, quindi 5 sarebbe il numero giusto.
ti conviene controllare il numero di ore di assistenti attivi che hai in totale adesso.

 

scusa silvia8869, ma i coupon li ho disponibili quando apro la finestra del trattorino per gli assistenti e, lateralmente a destra, si apre un'ulteriore finestra con i coupon vinti. io ho aperto quest'ultima e sull'avviso della richiesta ho digitato manualmente il numero 20.
se ne avevo 45 e ne ho presi 20 ne dovrei avere ancora 25 e non 5.

 

si, ma dico.. magari erroneamente hai cliccato 2 volte la richiesta.
comunque se tu avessi cliccato in maniera esatta dovresti avere 60 ore di assistenti, ma se per errore hai cliccato due volte ne hai 120, conviene che guardi il numero delle ore che al momento hai.
ti aggiungo che se vuoi un controllo da parte dei mod devi scrivere qui il tuo nome utente e il tuo id, che trovi nella cornice della fattoria in basso.

 

si, capisco.
ma non ricordo il numero di ore precedenti. eppoi quando dai l'ok per la richiesta, l'ultima finestra si chiude in automatico e ritorna su quella degli assistenti.
per chiederla nuovamente avrei dovuto riavviare la procedura...
e non l'ho fatto.

 

allora conviene aspettare l'arrivo di un mod che potrà aiutarti..
ops.. scusa.. avevi già messo nick e id, ma essendo verde non avevo notato
mi sembrava la firma leggendo velocemente
buona giornata, ciao

 

grazie comunque, se stata gentilissima.
aspetterò qualcuno che mi possa dare dei chiarimenti.
buona giornata e buon gioco.

 

Buongiorno foresa


ho effettuato un controllo sul tuo account e risulta che in data odierna per quanto riguarda i coupon da 3 ore tu abbia attivato per due volte 20 coupon alle ore 11.36.


Rimango in attesa di una tua cortese risposta.


Ringrazio la gentile collega contadina silvia8869 per l'intervento


Buona giornata

 

Buongiorno foresa


sono trascorsi parecchi giorni dall'ultimo intervento, pertanto si ritiene che non ci sia più interesse nella segnalazione.


Per mantenere ordinato il forum procedo alla chiusura e archiviazione del presente thread.


Buona giornata


Il Vostro Team Farmerama