fede diamante inviata di nuovo, per errore.

Discussione in "Archivio help" iniziata da riccio, il 17 novembre 2021.

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  1. riccio

    riccio Talento eccezionale

    Ciao mod, mi è successo di nuovo, causa bug - rallentamento - freeze di unity, nell'invio regali al posto del drop evento ho inviato ad un vicino per errore, la fede diamante ahimè.
    chiedo pertanto, avendola inviata per un blocco della pagina come me ne accadono sovente con unity, di cancellare la mia richiesta e riavere i fiorini spesi per errore, grazie.
    Spero questo sia possibile.
    grazie ciao

    Utente: Gnaro ID: 36185244
     
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno riccio:)
    Avendo già avuto il precedente riaccredito dei fiorini per il medesimo motivo
    https://board-it.farmerama.com/threads/fede-diamante-per-errore.53599/
    e considerato che ora nella griglia dei regali giornalieri, le fedi sono state spostate e non più nella stessa posizione del drop evento, per questi motivi la tua richiesta non può essere soddisfatta, mi dispiace.:sleepy:
    In attesa di una conferma di lettura ti auguro buon proseguimento:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  3. riccio

    riccio Talento eccezionale

    Ciao, sì è la seconda volta che mi accade. Ma anche questa volta è dipeso da un blocco di unity che poi ha spostato la pagina sulla fede diamante, inducendomi in errore quando ho cliccato.
    Il mio vicino non ha accettato la richiesta della fede. C'è una norma del regolamento che vieta un secondo risarcimento? Se sì, quale è?

    Mi trovo nella situazione di aver speso i fiorini per la fede che è stata (correttamente) rifiutata.
     
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera riccio:)

    questo è quanto comunicato e le motivazioni ti sono state elencate, non potendo darti ulteriore assistenza chiudo la discussione e se lo ritieni opportuno puoi rivolgerti al support di gioco, ti auguro buona serata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
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