Finestra con messaggio in inglese che blocca il gioco

Salve,

da ieri appare, con una certa frequenza, questa finestra che blocca il gioco costringendomi a ricaricare la pagina nonostante abbia fatto le pulizie.

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Grazie per l'attenzione

lavalledelleregine11
ID: 33689584

 

Grazie per la segnalazione lavalledelleregine11
i tecnici chiedono quando ti esce questo messaggio di errore, cosa stai facendo in fattoria?
Attendiamo tue ulteriori indicazioni

Il Vostro Team Farmerama

 

Buongiorno Eufrosine,

sempre quando carico i depositi: ieri mentre riempivo i depositi isolani oggi con quelli della farm.

 

Grazie lavalledelleregine11,
poi quando ti esce l'errore il gioco va in chras o ti rimane solo il messaggio di errore
Grazie per la pazienza e scusa tutte le domande, ma sono sul problema adesso e vogliono capire.

Il Vostro Team Farmerama

 

C'è la possibilità di cliccare sul tasto OK, la finestra scompare ma non è possibile fare qualsiasi tipo di operazione, qualsiasi comando non viene recepito dal sistema: rimane la videata del podere perfettamente visibile ma bloccata.

Il log out automatico non parte, l'unico modo per riavere la farm reattiva consiste nel ricaricare la pagina.

Spero di essere stata chiara, nel caso servissero ulteriori info sono qui.

P.S.

La finestra è apparsa nuovamente qualche minuto fa dopo aver costruito un ovile zombi arancione, con le stesse caratteristiche già descritte.

​

P.S.
Ho potenziato l'ovile zombi, è apparsa di nuovo la finestra!

Edit: aggiunto P.S.
Edit: aggiunto 2° P.S.

 

Grazie lavalledelleregine11
Sto inviando tutto, se ci saranno novità ti farò sapere. Per ora sono informati e lo stanno trattando.
Grazie per tutte le informazioni.

Il Vostro Team Farmerama

 

OK, spero risolvano.

 

Buonasera lavalledelleregin11
non mi sono scordata, eh... ho tutto segnato nell'elenco delle cose da monitorare e chiedere

Sono ancora in attesa di sapere gli sviluppi, ci stanno lavorando, a te nel frattempo come va oggi in fattoria?

Il Vostro Team Farmerama

 

Buonansera Eufrosine,

va bene, nessun intoppo con la finestra, sarà perchè ho eliminato i depositi dalla radura?

Ora c'è il biplano di Susanna che va in stallo, rimane a mezz'aria e riprende il volo (sparisce) solo ricaricando la pagina.

I due problemi sono collegati? Non lo so, te lo segnalo sperando di fare cosa buona e giusta.

 

Buon pomeriggio lavalledelleregine11

speriamo continui così

questo purtroppo è un problema noto che accade spesso quando la connessione fa i capricci ed è comunque all'attenzione dei tecnici, ma non sappiamo quando verrà sistemato
In attesa di un riscontro ti auguro buona giornata

Il Vostro Team Farmerama

 

Buonasera Eufrosine,

ok, per me puoi chiudere.

Buona serata

 

Grazie per la conferma lavalledelleregine11
chiudo la discussione come richiesto e ti auguro buona serata

Il Vostro Team Farmerama