Gioco non agibile

Discussione in "Archivio help" iniziata da -giusi56-, il 13 agosto 2022.

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  1. -giusi56-

    -giusi56- Mostro del forum

    Ho sempre giocato usando crome, da ieri non riesco più ad entrare e mi esce questo messaggio, che succede?
    "Your browser does not support WebGL."
    Grazie per ogni delucidazione

    -giusy56-
    id.39772714
     
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio -gius56-:)
    i tecnici hanno effettuato un controllo e dalla loro postazione il tuo account utilizzando Chrome è funzionante e reattivo.
    prova intanto ad eseguire le pulizie seguendo questa guida (la parola verde è cliccabile) e dimmi se dopo le pulizie funziona.
    Resto in attesa di un riscontro e ti auguro buon sabato:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  3. -giusi56-

    -giusi56- Mostro del forum

    No, purtroppo mi esce di nuovo il messaggio e non mi fa entrare, continua a caricare
     
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Eccomi, ora proviamo a fare dei passaggi insieme, assicurati di avere il browser aggiornato, clicca i 3 pallini in alto a destra e dalla maschera che si aprirà seleziona guida e poi informazioni su Google Chrome, si aprirà un'ulteriore maschera e potrai vedere se è aggiornato, se non lo è aggiornarlo
    Resto qui in attesa :)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  5. -giusi56-

    -giusi56- Mostro del forum

    Era già aggiornato, per scrupolo ho ricontrollato è a posto
     
  6. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Grazie per aver controllato,
    ora dalla stessa maschera indicato nel mio post precedente clicca sulla chiave inglese a sinistra e assicurati di aver attivato l'accelerazione hardware
    upload_2022-8-13_17-5-12.png

    Resto di nuovo in attesa:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  7. -giusi56-

    -giusi56- Mostro del forum

    fatto
    ma non si è risolto nulla, il solito messaggio
     
  8. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Grazie per l'ulteriore prova -giusi56-:)

    Riavvia il pc per favore e vedi se diventa effettiva la modifica.

    Altrimenti prova ad utilizzare un altro browser, ci deve essere qualcosa che si è corrotto e non lo fa funzionare, un'altra prova ci sarebbe ed è quella di disinstallare e reinstallare Chrome sul tuo pc.

    Vedi tu il da farsi nel caso...
    Resto in attesa di sapere come va:sleepy:

    Il Vostro Team Farmerama
     
  9. -giusi56-

    -giusi56- Mostro del forum

    proverò a reistallare crome poi ti farò sapere, per ora grazie :)
     
  10. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Grazie a te per aver seguito tutte le indicazioni suggerite dai tecnici:)
    Lascio aperta la discussione sino a che non sarai tu a dirmi di chiudere, nell'attesa, sperando che tu risolva con Chrome ti auguro buon fine settimana.

    Il Vostro Team Farmerama
     
  11. -giusi56-

    -giusi56- Mostro del forum

    Ho reinstallato crome e ... funzionaaaaaaaaaaaaaaa :p
    Grazie a te ed ai tecnici, buon ferragosto !!!
    Chiudi pure per favore:)
     
  12. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Ottimo! :inlove:
    mi fa piacere, sei stata paziente.
    Chiudo la discussione come richiesto e ti auguro buon gioco8)

    Il Vostro Team Farmerama
     
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