Gufetti impossibili!

Purtroppo ho nuovamente un problema con i gufetti!

Non hanno voglia di volare per portare i messaggi a destinazione!
Io scrivo e provo ad inviare... ma niente, finisce tutto lì!

Non riesco a comunicare neanche con il mio FarmMaritoBello!
Un vero dramma!

Chiedo cortesemente a chi di dovere di dare un'occhiata,
affinché i gufetti si diano una mossettina!
Grazie!


Camillabella
ID: 12115598
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Buonasera Camillabella
i tecnici per sicurezza hanno effettuato una pulizia approfondita del tuo account e non riscontrano il problema che segnali. La posta sia in uscita, sia in entrata è funzionante.
Prova magari ad eseguire anche tu le pulizie come indicato in questa guida (la parola verde è cliccabile) e anche a cambiare browser.
In attesa di un riscontro ti auguro buona serata

Il Vostro Team Farmerama

 

Ciao Eufrosine, purtroppo i gufetti non partono,
nonostante le pulizie che faccio d'abitudine.

Solitamente uso Chrome, ma ho provato a cambiare browser, come mi hai suggerito,
e le cose vanno meglio, anche se non del tutto.

Alcuni gufetti partono, altri rimangono lì.
Non so più cosa pensare...


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Buonasera Camillabella
da te qualcosa va in conflitto, ma dalla postazione dei tecnici non viene rilevata. Le prove eseguite dai tecnici mostrano posta funzionante e la pulizia della cache di gioco è stata eseguita.
Già che trovi un piccolo beneficio solo cambiando browser, fa sperare, ma altro loro non posso fare.
Resto in attesa di sapere se vuoi lasciare aperta la discussione per aggiornarci oppure chiudere considerato che tutto è stato fatto da parte loro e non vi sono altri suggerimenti in merito, a te l'ultima parola
Nell'attesa ti auguro buona serata

Il Vostro Team Farmerama

 

Ciao, eccomi di nuovo qua!

Purtroppo neanche il cambio di browser ha risolto il problema,
se non in minima parte.

Oggi, ad esempio, ho provato a rispondere al gufetto del mio FarmMarito ma niente,
è rimasto lì!

Una vera tragedia!


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Buongiorno Camillabella
come ti ho detto ai tecnici risulta che il tuo account sia funzionante, quindi dobbiamo fare una prova insieme per vedere in quale punto a te non va in porto l'operazione.
Hai detto che non sei riuscita a rispondere, ora ti metto i passaggi da fare (che credo tu sappia , lo sò. ma ho bisogno che tu li rifaccia) e dovresti dirmi in quale punto ti si blocca l'operazione.

1: hai ricevuto il gufetto dal tuo farmarito, lo leggi e per rispondere direttamente selezioni il tasto verde "rispondi" a destra



2. ti si apre la maschera di risposta, scrivi il messaggio nella parte centrale ( il destinatario in alto è già inserito in automatico ) e clicchi il tasto "invia" sulla destra



3. Il messaggio è partito



In quale di queste tre fasi ti sei bloccata? Oppure è partito seguendo questi passaggi? Resto in attesa di buone nuove e ti auguro buona giornata

Il Vostro Team Farmerama

 

Ciao, e grazie ancora per la disponibilità!​

Il problema si verifica al passaggio numero due, cioè al momento di cliccare su "Invia".​

Spesso il tasto rimane grigio e non appare la finestrella che avverte che il messaggio è andato a buon fine.​

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Poco fa, ad esempio, ho risposto ad un gufetto ed è andato tutto liscio.
Ho provato a rispondere ad altri due messaggi, ma uno è partito e l'altro no.
Spero di essermi spiegata bene...

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Buongiorno Camillabella
come hai notato la posta è funzionante considerato che riesci a rispondere e ricevi gufetti. Poi quando accade che alcune volte il tasto rimane invio grigio è possibile che in quel momento il server non abbia recepito il comando e occorre ritentare seguendo tutti i passaggi nuovamente oppure cambiare browser.
Non ho altre indicazioni da darti, resto in attesa di una conferma di lettura e ti auguro buona giornata

Il Vostro Team Farmerama

 

Scusate se mi permetto...
io mi sono accorta che, nella mia posta,

se non scrivo niente nell'oggetto

non diventa verde il tasto invia

non è che capita anche a Camillabella?

Buon gioco
Kotoko

 

Purtroppo no, non è quello il problema, ma grazie lo stesso!

Grazie mille, sei stata gentilissima!
Chiudi pure.


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Buonasera Camillabella
ringrazio anch'io kotokoFC per l'aiuto che ha cercato di darti
Chiudo la discussione come richiesto ed auguro ad entrambe buona serata

Il Vostro Team Farmerama