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Discussione in "Archivio help" iniziata da chiccolina59, il 16 luglio 2024.

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  1. chiccolina59

    chiccolina59 Conte del forum

    Per necessità ho dovuto cambiare il mio indirizzo di posta elettronica.....come fare per comunicare il nuovo indirizzo a farmerama...spero di essere nella sezione giusta...grazie
     
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera chiccolina59:)

    se ai tempi dell'apertura della tua fattoria avevi verificato la tua vecchia email e puoi accedere ancora ad essa, puoi fare tu il cambio email direttamente dalle impostazioni dell'account, selezionando gli ingranaggi e poi lo stendardo con la chiave inglese.

    Dal modulo che si aprirà clicca su "Email" e verrai reindirizzato ad una scheda dove dovrai inserire la nuova email, quindi fare clic sul "pulsante continua".

    Riceverai un'e-mail al tuo vecchio indirizzo di posta elettronica e dovrai seguire le indicazioni che ti verranno date per effettuare il cambio.

    Se invece non hai più accesso al vecchio indirizzo email o non lo avevi verificato, devi contattare dalla tua fattoria il support di gioco selezionando il punto di domanda ed interrogativo e poi ancora il punto esclamativo. Si aprirà il modulo di contatto e nella stringa dell'email inserisci un indirizzo di posta al quale puoi accedere perchè il support ti risponderà su quell'email e spiega loro il tuo problema.

    In attesa di una conferma di lettura ti auguro buona serata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  3. chiccolina59

    chiccolina59 Conte del forum

    grazie....molto chiaro...ho già inoltrato la richiesta...spero vada tutto a buon fine.....potete chiudere...buona serata
     
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Grazie a te per il riscontro chiccolina59:)
    chiudo la discussione sia come richiesto, sia perchè avendo contattato il support di gioco la competenze dell'assistenza è passata a loro.
    Buona serata:)


    p.s la prossima volta dai un titolo più specifico alla tua richiesta in modo che chiunque abbia il tuo stesso problema possa trovare risposta leggendo la tua discussione.


    Il Vostro Team Farmerama
     
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