Il gioco non va

Discussione in "Archivio help" iniziata da Bluzorro61, il 8 ottobre 2023.

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  1. Bluzorro61

    Bluzorro61 Professionista del forum

    Ciao, mi rivolgo soprattutto agli admins: il gioco non va assolutamente. Alcuni esempi:eek:gni volta che devo raccogliere gli item dal faro dà errore e mi butta fuori. Quando sono al mercato per piazzare prodotti in vendita spesso succede la stessa cosa. Al gift & trade se rimani qualche minuto senza fare niente, la schermata delle vendite non si aggiorna e devi uscire e rientrare. E' inutile che continuate a dire che i nostri tecnici sono al lavoro, questi problemi che ho riscontrato vanno avanti da mesi, ma niente viene risolto. State facendo di tutto affinchè la gente si stanchi e non giochi più dopo questo stress continuo (in un giorno riavvio io o si riavvia da solo almeno una decina di volte se non più. Ma questi post la Bigpoint li legge direttamente o lavora? per sentito dire.
     
    Ultima modifica: 9 ottobre 2023
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  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno Bluzorro61:)
    come riporta il regolamento di sezione
    inoltre
    Se necessiti un controllo è necessario quindi che tu inserisca quando richiesto, se invece si tratta di una mera critica, la sezione più indicata per lasciare il tuo pensiero è lodi e critiche.
    Resto quindi in attesa di sapere come procedere, ovvero se necessiti di assistenza e di un controllo alla tua fattoria: del nome utente, ID di gioco e cosa usi di solito per accedere al gioco, nel frattempo ti auguro buona giornata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  3. Bluzorro61

    Bluzorro61 Professionista del forum

    Grazie mille, se potete fare un controllo questi sono i miei dati: Utente Bluzorro61 ID 22619930. Intanto posto la mia critica nella sezione apposita.
     
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio Bluzorro61:)
    i tecnici hanno eseguito una pulizia approfondita del tuo account, se usi Unity Web/GL prova anche tu ad effettuare le pulizie della cache di gioco con costanza seguendo questa guida (la parola verde è cliccabile) e anche a cambiare il browser. Assicurati che lo stesso sia sempre aggiornato all'ultima versione.
    Dalla loro postazione non è stato trovato rilevato alcun problema al tuo account, parrebbe un problema di latenza non imputabile ad alcuno.
    In attesa di un riscontro ti auguro buon proseguimento:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
  5. Bluzorro61

    Bluzorro61 Professionista del forum

    Grazie ancora
     
  6. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera Bluzorro61:)
    grazie a te per la conferma, chiudo la discussione e ti auguro una buona serata :)

    Il Vostro Team Farmerama
     
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