impossibile accedere a valle alpina

Discussione in "Archivio help" iniziata da mariella.g, il 28 novembre 2023.

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  1. mariella.g

    mariella.g Autore frequente

    Buonasera, è da ieri che non riesco ad accedere alla valle alpina. La pagina si carica fino al 100% e poi si blocca. Quando aggiorno il gioco mi rimanda al campo precedente. Tutto il resto funziona. E' solo un problema mio?
    mariella.g id 49220271
     
    mariella.g, 28 novembre 2023
    #1
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera mariella.g:)
    dalla loro postazione i tecnici ci avvisano che la valle delle stelle alpine carica correttamente, il passaggio da una zona all'altra è istantanea ed i comandi vengono recepiti correttamente.
    E' stata quindi eseguita una pulizia approfondita del tuo account, se usi Unity Web/GL esegui anche tu le pulizie seguendo questa guida (la parola verde è cliccabile), prova anche a cambiare il browser di gioco, assicurati che sia sempre aggiornato all'ultima versione.
    Resto in attesa di un riscontro e ti auguro buona serata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
    Eufrosine, 29 novembre 2023
    #2
  3. mariella.g

    mariella.g Autore frequente

    grazie. in effetti oggi sono riuscita ad entrare. puoi chiudere
     
    mariella.g, 29 novembre 2023
    #3
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Grazie a te per la conferma mariella.g:)
    chiudo la discussione come richiesto e ti auguro una buona serata :)

    Il Vostro Team Farmerama
     
    Eufrosine, 29 novembre 2023
    #4
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