Impossibile accedere alla Farm

Discussione in "Archivio help" iniziata da pepito2019, il 31 ottobre 2020.

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  1. pepito2019

    pepito2019 Dedito al forum

    Mia figlia, dopo un aggiornamento Window non riesce ad aprire la sua Farm. Accetta l'account ma non la password e appare la scritta che l'account è già in essere o qualcosa simile.
    Non ricorda id ma account XXXXXXXXXX appoggiato su mia mail.
    Grazie

    pepito2019 id 55721566


    edit: rimosso dato sensibile
     
    Ultima modifica di moderatore: 31 ottobre 2020
    pepito2019, 31 ottobre 2020
    #1
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera pepito2019:)
    capisco il tuo interessamento e la buona fede della richiesta, ma non si può richiedere assistenza per un altro utente e ho dovuto togliere il dato che la riguardava..
    Tuttavia prova a suggerirle di effettuare le pulizie seguendo la guida - pulizia Cache/Cookies/Cronologia (le parole sono cliccabili) ed anche a cambiare browser.
    Se ancora non dovesse entrare, consigliale di contattare direttamente il support di gioco e di spiegare loro la situazione.
    In attesa di una conferma di lettura ti auguro buona serata:)
     
    Eufrosine, 31 ottobre 2020
    #2
  3. pepito2019

    pepito2019 Dedito al forum

    Grazie.
     
    pepito2019, 31 ottobre 2020
    #3
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera pepito2019:)
    grazie a te per la conferma, chiudo la discussione e ti auguro buon gioco:)
     
    Eufrosine, 31 ottobre 2020
    #4
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