Impostazioni di gioco resettate

Buongiorno,
poco fa le impostazioni di gioco della mia farm si sono resettate in automatico, senza che io modificassi nulla, passando da 'on' a 'off'. Ho provato a cambiarle, anche più volte, ma nonostante compaia la conferma di modifica, chiudendo e riaprendo la finestra delle impostazioni le trovo nuovamente tutte su 'off'.
Ho provato anche a cambiare browser e, naturalmente, cache e il resto sono puliti e aggiornati.
Non visualizzo più le informazioni al passaggio del mouse, la barra delle uscite drops, la finestra informativa dei regali ricevuti dai vicini e, accedendo all'isola, mi viene mostrata la schermata iniziale come se non avessi ancora sbloccato nulla. Riaggiornando il gioco la schermata scompare e trovo tutto come dovrebbe essere, ma mi pare proprio ci sia qualcosa che non va...
Grazie per l'attenzione

momimelli
ID:34441689

EDIT: ora non compare più la schermata informativa dell'isola, ma tutto il resto rimane come descritto sopra.
RI-EDIT: ora le impostazioni le ritrovo come le ho selezionate, ma continuo a non vedere le informazioni al passaggio del mouse e non compaiono né la finestra dei regali ricevuti né la barra dei drops raccolti

 

Buon pomeriggio momimelli

Abbiamo ricevuto conferma da parte della Sede di un temporaneo reset sulle impostazioni di gioco; come possiamo leggere dal comunicato ufficiale, a questo punto dovrebbe essere tutto ripristinato come prima.

Lascio comunque questa discussione aperta, nel caso che tu continui a riscontrare anomalie cercheremo di verificare se le impostazioni attuali sono congrue con il comportamento della tua fattoria.

Attendo la tua replica prima di proseguire eventualmente con l'assistenza. Buon gioco

 

Ciao SigData,
sì, continuo a non vedere le informazioni al passaggio del mouse (tempo necessario alla maturazione, quantità di pe di item-sementi-animali, ecc) nonostante la spunta nella finestra delle impostazioni sia su 'on' .
Per sicurezza ho rifatto ancora il login

Aggiungo l'immagine (scusa la dimensione, ma diversamente non si vedrebbe bene), forse che non ho attivato tutto il necessario?

 

Ciao

Hai attivato anche troppo, temo

Nella colonna a destra, la seconda impostazione "Mostra informazioni al click del mouse" è da intendere come "Mostra informazioni solo quando clicco, altrimenti non mostrarmele". Prova a portarla su off, salva e vediamo se le informazioni saranno tornate

Aspetto qua, fammi sapere quando puoi

 

Mi son detta: 'Nel dubbio, meglio abbondare...'
No, ok, tolto quella spunta ora è tornato tutto a posto.
Grazie dell'aiuto SigData, puoi lucchettare per problema risolto.
Buon proseguimento e buon gioco

 

Molto bene, sono contento che tutto si sia aggiustato.

Grazie a te per la collaborazione.

Chiudo la discussione per problema risolto, buona serata