mancato accredito fiorino tramita sms

buongiorno stamattina ho richiesto l'accredito di fiorini tramite sms dal conto del cell si sono presi solo 0.12 centesimi ho ritatto ed altri 0.12 centesimi ho già fatto richiesta al supporto ma non mi hanno ancora risposto che devo fare per avere i fiorini?

 

Ciao
ti ricordo che per fare i controlli è necessario inserire i dati richiesti dalla guida di sezione, tra cui l'id id gioco.
Per questo motivo non ho potuto fare alcuna verifica, ma da quello che scrivi, la cifra che tu indichi come addebito è relativa al costo del tuo sms e se non ci sono altri addebiti vuol dire che non è andata in porto. Potrebbe esserci un blocco nella tua scheda, messa magari del tuo gestore.
Immagino che tu abbia scritto al Support dei pagamenti, e appena potranno ti risponderanno, ma da quello che scrivi non potranno aiutarti. Prova a contattare il servizio clienti del tuo gestore telefonico, chiedendo perché si blocca la tua richiesta.

Posso fare altro per te?

 

solo che vorrei ricaricare i fiorini ma non posso

 

Ciao glmr
comprendo la tua frustrazione, ma il team non può farci nulla, ahimé
Hai provato a sentire il servizio clienti del tuo gestore? Capita spesso che mettano blocchi a determinate numerazioni, ma questo blocca li tuo libero arbitrio di fare l'acquisto di fiorini.
Fammi sapere

 

Ciao
il thread non ha avuto più repliche e quindi immagino che non sarà stata necessaria ulteriore assistenza.
Chiudo per tenere in ordine il forum e ricordo che sarebbe meglio replicare per permettere la chiusura diretta
Buon divertimento con Farmerama