Mancato accredito regalo Natale

Discussione in "Archivio help" iniziata da frank0802, il 29 dicembre 2021.

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  1. frank0802

    frank0802 Veterano del forum

    Attivata news ma non ho ricevuto nè la nuvoletta nè i regali,ho atteso dal 26 ma fino ad ora
    nulla,grazie e auguroni
     
    frank0802, 29 dicembre 2021
    #1
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno frank0802:)
    è necessario che tu fornisca nome utente ed ID di gioco che trovi sulla cornice della fattoria se usi Unity oppure nelle impostazioni di gioco in alto a destra se utilizzi il client scaricabile Standalone.
    In attesa dei dati mancanti ti auguri buona giornata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
    Eufrosine, 30 dicembre 2021
    #2
  3. frank0802

    frank0802 Veterano del forum

    Grazie,id 18104299,uso standalone
     
    frank0802, 30 dicembre 2021
    #3
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno frank0802:)
    grazie per i dati mancanti, ma il controllo riporta che non hai mai ritirato i premi:sleepy:
    In attesa di una conferma di lettura ti auguro buona giornata:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
    Eufrosine, 30 dicembre 2021
    #4
  5. frank0802

    frank0802 Veterano del forum

    Scusa ma non si accedeva dalle news ?? Boh comunque pazienza ,grazie lo stesso,chiudi pure la discussione
     
    frank0802, 30 dicembre 2021
    #5
  6. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno frank0802:)
    sì, una volta riscattati i premi sarebbe apparsa la maschera informativa e la news sarebbe poi sparita.
    Chiudo la discussione come richiesto, però la prossima volta, sperando che comunque non accada più:sleepy: se ti accorgi che i premi non ti vengono accreditati non aspettare ad avvisare soprattutto dopo che è scaduto il termine di visibilità della news, così da poter controllare.
    Buona vigilia di Capodanno e speriamo in un nuovo anno migliore:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
    Eufrosine, 31 dicembre 2021
    #6
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