Mancato accredito

Buonasera,
ho acquistato il Cesto Giochi estivi III 1
Pacchetti 2,99 €
Ho ricevuto la mail di avvenuto pagamento ma non mi sembra di aver ricevuto:
75 tavole da surf
20 remi
Ho sbagliato qualcosa?

Sfartazia
ID 20788995

Edit: uniti messaggi

 

Buonasera Sfartazia
ho unito i tuoi messaggi, quando devi aggiungere qualcosa e ancora nessuno ha scritto dopo di te, utilizza il tasto modifica eviterai così il multipost, non consentito dal regolamento

il cesto giochi estivi III 1 che hai acquistato contiene

Cestino	Contenuto	Prezzo
Cesto Giochi estivi III 1 Acquistabile solo UNA volta!	75 Surf-inie 20 Remi	2,99 €

Dal controllo risulta che tutto ti è stato correttamente accreditato.
Resto in attesa di un riscontro e ti auguro buona serata

Il Vostro Team Farmerama

 

Però il cesto parlava di tavole da surf e non di surf-inie come si può vedere nello screen allegato .



PS: non mi fa consente di allegare lo screen all'interno del post, ma ho condiviso il link.

Edit: rimosso link esterno

PS: Se mi indica come posso inserire lo screenshot lo faccio, le dimensioni sono inferiori ai 300px

 

Buonasera Sfartazia
Grazie per aver cercato di allegare l'immagine, ma non è consentito riportare link esterni.
Nell'immagine del pacchetto ci sono i semi evento ed il drop remi.
La FAQ - Serie di questo del weekend: Giochi estivi riporta il contenuto coi nomi corretti.
In attesa di una conferma di lettura ti auguro buon proseguimento

Il Vostro Team Farmerama

 

Grazie della risposta ma nello screenshot che ho fatto sono chiaramente riportati: 75 tavole da surf... se mi spiegate come fare ad allegare l'immagine nel post Ve lo mostro , purtroppo cliccando su allega immagine mi viene richiesto un URL (ho provato ad inserire quello di Imgur dove è caricata l'immagine) e ha trascinarla nel post, ma purtroppo mi dice che non è possibile allegare in questo modo.
Grazie della disponibilità

 

Buonasera Sfartazia

per conoscenza ti lascio la Guida all'inserimento delle immagini le parole verdi sono cliccabili.

L'immagine nel gioco del cesto è il medesimo di quello riportato nella FAQ e che ho allegato nella prima risposta,
è inteso 75 unità di seme evento
surf-inia e non il prodotto del mulino tavola da surf



Il contenuto del pacchetto è stato correttamente accreditato.
Resto in attesa di un ulteriore riscontro e ti auguro buona serata


Il Vostro Team Farmerama

 

Gentile Eufrosine, sono riuscita a inserire l'immagine:

Come vedete riporta chiaramente 75 tavole da surf e 20 remi. Probabilmente si è trattato di qualche bug visivo o altro, se non è possibile rimediare non fa nulla, il post era per chiarezza. Buona serata

Edit: rimosso ref link dal nome

 

Buonasera Sfartazia
grazie per il riscontro, lo riporteremo a chi di dovere

Tutte le informazioni erano riportate nella FAQ e nella didascalia del pacchetto nelle forniture, ma se lo desideri puoi provare a contattare direttamente il support di gioco.

Hai fatto bene, anzi grazie per la pazienza. Chiudo la discussione e ti auguro buona serata

Il Vostro Team Farmerama