Annuncio Manutenzione gioco - Martedì 8 dicembre 2020

Discussione in "Archivio della centrale" iniziata da CrazyDiamond, il 3 dicembre 2020.

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Stato discussione:
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  1. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Cari Agricoltori,

    il giorno 8 dicembre 2020 trasferiremo i nostri sistemi di backend (quindi server, database e così via) in un nuovo servizio.

    Ciò significa che il gioco andrà in manutenzione e sarà quindi inaccessibile dalle ore 14:30 CET di martedì 8 dicembre 2020.
    La manutenzione durerà 6 ore circa.

    Speriamo di impiegarci meno tempo e vi informeremo quando la manutenzione giungerà al termine.

    Un piccolo codice bonus verrà comunicato mercoledì 9 dicembre 2020.

    Grazie per la vostra comprensione.


    Il Vostro Team Farmerama
     
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  2. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buongiorno Agricoltori

    Vi ricordo la manutenzione che si terrà oggi alle ore 14:30.

    Trovate i dettagli nel primo post.

    Il Vostro Team Farmerama
     
  3. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buonasera Agricoltori

    La sede ci ha appena comunicato che mentre stava pian piano togliendo la manutenzione si sono verificati dei problemi tecnici, pertanto la manutenzione non terminerà alle ore 20:30, come preventivato, ma durerà di più.

    Al momento non ci è stato comunicato l'orario preciso in cui terminerà. I tecnici sono al lavoro per risolvere i problemi il prima possibile.

    Ci scusiamo per i disagi.

    Il Vostro Team Farmerama
     
  4. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buongiorno Agricoltori,

    La manutenzione è terminata dopo la mezzanotte.

    Per chi, nella giornata di ieri, non abbia fatto in tempo ad aprire la casella del calendario invernale e il bonus login giornaliero, può rivolgersi al Support di gioco.

    Il Vostro Team Farmerama
     
  5. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buongiorno Agricoltori,

    abbiamo degli aggiornamenti.

    Dato che son parecchi gli utenti, anche esteri, che hanno avuto problemi con l'apertura del calendario invernale e col ritiro del regalo di Carletto, la sede ha deciso, di lanciare uno script, per sistemare questo problema.
    • Verrà quindi aperta la casellina del calendario di ieri se ancora chiusa, e a chi ha speso fiorini per aprirla verranno riaccreditati i fiorini.
    • Per quanto riguarda il login bonus giornaliero (Carletto) la sede ripristinerà anche il conteggio dei giorni di login continuativo.
    Lo script verrà lanciato nella giornata di oggi e non è più necessario scrivere al Support di gioco.


    Altro punto è il postporre l'inizio dell'evento che partirà oggi. La sede ha deciso che manterrà data e ora di inizio già comunicate ma per compensare la mancata preparazione in vista dell'evento, implementerà nel gioco una schermata che accrediterà 4 mazzi invernali.
    • Questa schermata sarà presente in gioco da oggi, con l'inizio dell'evento quindi dalle ore 14:00 CET, fino a domani 10 dicembre 2020 alle ore 14:00 CET.

    Un altro problema che si è riscontrato dopo la manutenzione è l'impossibilità di accedere alla fattoria tramite Facebook.
    • I tecnici sono al lavoro per risolvere il problema

    Ultimo problema è che alcuni utenti lamentano il fatto di aver dovuto salvare nuovamente le proprie credenziali.
    • I tecnici sono al lavoro per risolvere anche questo problema.

    Vi terremo aggiornati.

    Il Vostro Team Farmerama

     
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  6. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buon pomeriggio,

    Un altro problema che si riscontra è la ricezione random di gufi da utenti che non si conoscono.

    I tecnici sono già al lavoro per risolvere questo problema, classificato come alta priorità.

    Il Vostro Team Farmerama
     
  7. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buonasera Agricoltori,

    Per agevolarvi, vi posto la news relativa ai 4 mazzi invernali dati come compensazione.

    9161515ROVf9m67.png

    Il Vostro Team Farmerama
     
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  8. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buongiorno Agricoltori,

    eccomi con un aggiornamento:

    • Questo problema è stato risolto


    • Questo problema non è stato risolto dai tecnici ma se salverete nuovamente le vostre credenziali il problema non dovrebbe ripresentarsi più.


    • Questo problema verrà risolto nella giornata di oggi.

    Per quanto riguarda gli script per sistemare calendario invernale e bonus login giornaliero, verranno lanciati nella giornata di oggi e sistemeranno le caselline del calendario/login bonus giornaliero compreso di conteggio dei giorni sia della giornata dell'8 dicembre, sia per quella di ieri, 9 Dicembre 2020.


    Vi terremo informati.


    Il Vostro Team Farmerama
     
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  9. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buon pomeriggio Agricoltori,

    Problema risolto.


    Il Vostro Team Farmerama
     
  10. -*Anjo*-

    -*Anjo*- Leggenda vivente del forum

    Buona sera Agricoltori :)

    la Sede ha deciso di prolungare il termine per ritirare questa compensazione fino a stasera 10 dicembre 2020 alle ore 22:00 CET.


    Il Vostro Team Farmerama
     
  11. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buonasera Agricoltori :)


    Gli script relativi al login bonus giornaliero per i giorni 8-9 dicembre sono partiti ma ci vorranno 1-2 giorni prima che tutti gli utenti vengano sistemati.


    Per quanto riguarda il calendario invernale invece riceveremo informazioni a breve.


    Il Vostro Team Farmerama
     
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  12. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buonasera a tutti :)

    Abbiamo delle novità in merito.
    La sede ha deciso di evitare di dover lanciare un altro script. Pertanto da domani (l'orario preciso vi verrà comunicato) potrete aprire le caselle 8 e 9 del calendario invernale, ma chiaramente non vi verranno richiesti fiorini, saranno gratuite.

    Per chi già invece le dovesse aver aperte utilizzando i fiorini potrà chiederne il rimborso scrivendo al Support di gioco.

    Vi auguro una buona notte :)


    Il Vostro Team Farmerama
     
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