Mulino

Oggi pomeriggio ho comprato il mulino pagando con il cellulare. Fino adesso non funziona, ho rifatto il login diverse volte, ma niente da fare. Potete controllare, per favore, cosa è successo….
Grazie a chi si prenderà cura del mio problema

ID: 23878774

 

Buongiorno giusy921

Al controllo non risultano acquisti fatti sul tuo account di gioco nella giornata di ieri.

Attendo la tua replica per sapere se ti occorre ulteriore assistenza, buon gioco

 

Io sono sicura di averlo fatto, ho inserito anche il codice che mi hanno dato e di questo ne sono certa. Cosa è successo poi non lo so....
Grazie e buona giornata

 

Buongiorno giusy921

Se sei certa di aver effettuato l'acquisto su questo stesso account di gioco, e se inoltre hai la certezza che ti sia stato scalato l'importo dal credito telefonico, ti posso soltanto consigliare di rivolgerti al Support dei pagamenti.

Purtroppo dal controllo tecnico che si può effettuare dal forum è possibile soltanto rilevare l'assenza di acquisti su questo account nella giornata di ieri.

Lascio comunque aperta la discussione per ricevere la tua conferma di lettura. Buona giornata

 

Puoi chiudere,grazie e buona giornata anche a te

 

Buonasera giusy921

Grazie a te per la gentile conferma.

Chiudo pertanto la presente discussione, buon gioco