non riesco ad entrare help!

Salve
da ieri non riesco
piu' ad entrare nel gioco
Ho reinstallato l'applicazione
e fatto pulizia della cronologia
ma non e' cambiato nulla
Chi mi puo' aiutare?
grazie


Utente: orsettabis
ID: 3821530

 

Buongiorno orsettabis

Deduco che tu abbia il client Standalone quindi, in questo caso la pulizia della cronologia non serve, questa va fatta se usi Unity. Corretta invece la disinstallazione e reinstallazione del client.
La pulizia approfondita dell'account è stata fatta dai tecnici, come va ora?
In attesa di un riscontro ti auguro buona giornata

Il Vostro Team Farermama

 

ciao Eufrosine
grazie x l'aiuto e la risposta
Sono riuscita ad entrare e coltivare col client usando google,
ma e' molto lento e si blocca
Con il client Standalone non riesco ancora ad entra

 

Buonasera orsettabis

se usi il browser del pc che potrebbe essere Chrome, Firefox, Edge, ecc.. allora significa che stai usando Unity (e non il client) quindi se trovi qualche difficoltà prova a cambiare il browser che usi abitualmente.
Mentre se trovi difficoltà col client Standalone (cioè quando entri in fattoria dell'icona sullo schermo del tuo pc) devi dinstallare, installare nuovamente e riavviare il pc prima di entrare nella tua fattoria.
Resto in attesa di sapere come va e ti auguro buona serata

Il Vostro Team Farmerama

 

ho risolto poco e niente ....unity funziona a rate
e client nonostante l'abbia installato
e disinstallato varie volte non si apre......

 

Buongiorno orsettabis
i tecnici hanno eseguito un'altra pulizia approfondita dell'account, non risultano problemi all'accesso e la fattoria è reattiva.
Potresti controllare come va adesso?
Buona giornata

Il Vostro Team Farmerama

 

Buongiorno Eufrosine
scusa il ritardo nel risponderti.
Il problema sembra essere risolto ,grazie x l'aiuto.
Puoi chiudere il post
Buona giornata

 

Buongiorno orsettabis
grazie per essere passata a confermare, che tutto funziona. Chiudo la discussione come richiesto e ti auguro buona giornata

Il Vostro Team Farmerama