non riesco ad entrare

Discussione in "Archivio help" iniziata da parideangeletti, il 3 aprile 2021.

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  1. parideangeletti

    parideangeletti Duca del forum

    questa settimana sono ben 2 volte che non riesco ad entrare in fattoria per delle ore, ho fatto pulizie ho reistallato standalone, ma niente non funziona neanche f5, parideangeletti id14081598 grazie
     
    parideangeletti, 3 aprile 2021
    #1
  2. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno parideangeletti:)
    i tecnici hanno fatto una verifica del tuo account e non riscontrano problemi accesso, gioco è reattivo ed i comandi vengono recepiti correttamente.
    Per sicurezza hanno provveduto ad effettuare una pulizia approfondita del tuo account.
    Indicando che il problema non è sempre presente
    e assicurandosi che il tuo account risponde bene, parrebbe imputabile ad un momentaneo abbassamento delle prestazioni dovute alla connessione che non raggiungeva i parametri minimi per far funzionare bene il gioco e dandoti questo disservizio temporaneo.
    Grazie per la tua segnalazione, in attesa di sapere come va oggi la tua fattoria ti auguro buona giornata:)
     
    Eufrosine, 3 aprile 2021
    #2
  3. parideangeletti

    parideangeletti Duca del forum

    oggi il gioco va bene, grazie, buona pasqua, puoi chiudere
     
    parideangeletti, 3 aprile 2021
    #3
  4. Eufrosine

    Eufrosine Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio parideangeletti:)
    grazie per la conferma, chiudo la discussione come richiesto ed auguro anche a te una serena Pasqua:)

    Il Vostro Team Farmerama
     
    Eufrosine, 3 aprile 2021
    #4
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