non riesco più a collegarmi

buongiorno, avrei bisogno di una mano perchè è da qualche giorno che non riesco più a collegarmi al gioco, faccio una premessa il tutto è iniziato dopo un'intervento sul mio pc da parte di un tecnico a causa di un virus......e stata fatta una pulizia ed un aggiornamento sull'antivirus.
insomma tutto risolto ma io da quel momento non sono più riuscita ad entrare nel gioco.
ho fatto cmq tutte le pulizie necessarie di file cronologia ecc.
mi collego utente e password lavora e si ferma al 99% non mi carica la pagina.....voi mi potete aiutare??

utente: mascia03
id. 22508041

 

Anch'io ho avuto lo stesso problema l'altro giorno e non sono bastate neanche le pulizie.
Per risolvere ho dovuto fare la pulizia della cache di adobe flash player.
questo è il link che spiega come fare
https://board-it.farmerama.com/inde...ia-cache-cookies-cronologia.13228/#post-61778

 

Buongiorno mascia03

oltre ad effettuare le pulizie della cache del flash player come suggerito da stelladigiada,
ti consiglio anche di provare ad accedere al gioco utilizzando un browser diverso da quello che usi abitualmente
Fammi sapere se sei riuscita a risolvere o se hai ancora problemi, per il momento ti saluto e ti auguro buona giornata

 

Buongiorno,
ho fatto tutto, provando anche con un browser diverso ma non riesco ad entrare, avete qlc idea per controllare che non abbia dei blocchi da qualche parte....non so cosa fare.
...ringrazio anche stelladigiada per l'aiuto.

 

L'unica cosa che mi viene in mente e che ci voglia aggiornato il programma adobe shockwave player.
Non posto il link perché è vietato postare link esterni ma lo trovi facilmente su internet

 

Buon pomeriggio mascia03
purtroppo non possiamo sapere se sul tuo pc sono stati inseriti dei blocchi e quali possano essere

L'unico consiglio che posso darti è di provare ad aggiornare la versione del browser e soprattutto

dovresti aggiornare la tua versione del Flash Player.
Resto in attesa di un tuo riscontro e mi auguro che in questo modo si riesca a risolvere il problema
Buon proseguimento

 

Buongiorno,
ringrazio di cuore per tutti i vostri consigli ho aggiornato tutto ma niente da fare, probabilmente il blocco c'è ma non so come fare, dovrò a qs punto chiedere direttamente al tecnico che ha lavorato al mio pc.
si può chiudere il thread.
Buona giornata e ancora grazie

 

Buongiorno mascia03
mi dispiace che tu non sia ruscita a risolvere
a questo punto probabilmente chiedere al tecnico è la cosa migliore da fare
Chiudo il thread come da tua conferma e ti auguro buona giornata e buon proseguimento