non riesco più a giocare

Discussione in "Archivio help" iniziata da Elguiduccielisa, il 10 aprile 2021.

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  1. Elguiduccielisa

    Elguiduccielisa Apprendista

    Buonasera il gioco è lentissimo devo fare login di continuo per andare avanti no riesco più a giocare.
     
  2. ~Nicla~

    ~Nicla~ Board Administrator Team Farmerama IT

    Buongiorno Elguiduccielisa:)
    per ricevere assistenza in questa sezione è necessario inserire all'interno nel post nome utente e l'ID di gioco.
    Se giochi con il Client Standalone l'ID lo puoi trovare entrando nelle impostazioni di gioco in alto a destra.
    In attesa dei dati ti auguro buona giornata:)
     
  3. Elguiduccielisa

    Elguiduccielisa Apprendista

    Il nome utente è Elguiduccielisa id non riesco ha trovarlo
     
  4. ~Nicla~

    ~Nicla~ Board Administrator Team Farmerama IT

    Buonasera Elguiduccielisa:)

    • Se giochi con Unity utilizzando i browsers l'ID lo trovi in basso sulla cornice di gioco.

    • Se giochi con il Client scaricabile Standalone accedi alle impostazioni di gioco e troverai i dati nella schermata che si aprirà in alto a destra.

    [​IMG]

    [​IMG]

    In attesa dei dati ti auguro buona serata.:)
     
  5. Elguiduccielisa

    Elguiduccielisa Apprendista

    ID 10167053 grazie
     
  6. ~Nicla~

    ~Nicla~ Board Administrator Team Farmerama IT

    Buongiorno Elguiduccielisa:)

    i tecnici riferiscono che non riscontrano anomalie, hanno comunque effettuato una pulizia approfondita del tuo account, all'inizio potresti riscontrare un rallentamento poiché si devono ricaricare tutti i dati di gioco.
    Per il client scaricabile è utile disinstallare e reinstallare il programma, avendo cura di riavviare il pc dopo l'installazione.
    Resto in attesa di sapere se la situazione è migliorata.
    Buona giornata.:)
     
  7. Elguiduccielisa

    Elguiduccielisa Apprendista

    Non ho risolto mi si blocca di continuo
     
  8. ~Nicla~

    ~Nicla~ Board Administrator Team Farmerama IT

    Buonasera Elguiduccielisa:)
    mi confermi che hai reinstallato il Client così da confermalo ai tecnici?
    Buona serata.:)
     
  9. Elguiduccielisa

    Elguiduccielisa Apprendista

    Reinstallato ma si blocca come prima.
     
  10. ~Nicla~

    ~Nicla~ Board Administrator Team Farmerama IT

    Buonasera Elguiduccielisa:)
    grazie per la collaborazione, è stato aperto un Multithread perché non sei la sola ad avere problemi, i tecnici ci stanno lavorando, appena avremo notizie torneremo a comunicarle.
    Buona serata:)
     
  11. ~Nicla~

    ~Nicla~ Board Administrator Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio Elguiduccielisa:)

    dal momento che sono trascorsi diversi giorni senza un tuo intervento, per tenere ordinato il forum, procedo alla chiusura e all'archiviazione della discussione.
    Buon gioco.

    Il Vostro Team Farmerama
     
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