posso consegnare solo in orizzontale

Buongiorno,non so se è un problema solo mio ma leggendo in giro non trovo niente di simile,nella faq c'e' scritto:

• Le stanze si sbloccano in orizzontale e verticale, ovviamente devono essere contigue (cioè vicine). ma io nonostante abbia la merce richiesta non posso consegnare per le stanze attigue(e verticali),vorrei solo sapere se nonostante abbia svolto le consuete pulizie sbaglio qualche passaggio,potreste controllare ed aiutarmi 'Vi ringrazio.buona giornata. carolinale ID: 50532431

 

Buongiorno, oltre ad essere contigue devono avere un lucchetto di collegamento, se c'è il muro a dividerle non puoi passare nella stanza accanto. la consegna serve a sbloccare i lucchetti che collegano due stanze.

 

Ora ho capito meglio,ma nel primo in alto non c'era il muro nemmeno nella stanza in basso, avevo la merce ma non ho potuto consegnarla anche perchè non compariva il pulsante per la consegna ne verde ne grigio .La volta scorsa potevo consegnare senza problemi per questo motivo ho richiesto il vostro aiuto.comunque appena avrò la merce richiesta ci riproverò anche perchè ora compare il pulsante grigio che non appariva ne ieri ne oggi ,magari si è sistemato tutto.Ti ringrazio per avermi risposto

 

Buon pomeriggio carolinale

Nella FAQ Casa in collina (le parole verdi sono cliccabili) nel post "Consegne e premi" ci sono due immagini che potrebbero esserti di aiuto perchè con una barra verde sono segnati i collegamenti tra una stanza ed un'altra

Ringrazio silvia8869 per il suo intervento ed attendo di sapere se hai ancora bisogno di assistenza.

Buon raccolto

 

Buongiorno carolinale

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