Premi festa bavarese non assegnati

Buonasera, ho fatto una colonna gigante con 15 tessuti grigi (quelli che danno le Agromonete) ma non le ha accreditate (ho i due screen con la tavola completata e quello con le ricompense, posso mandarli, intanto vi dico l'orario 21:06:34"-37"),
potete aiutarmi o devo contattare il support?

Grazie
Utente: occhiverdi7 ID: 36954388

 

Buongiorno occhiverdi7

dal controllo risulta che ieri 04/10/21 alle 21:06:34 tu abbia ottenuto 1 moneta stellata e 11.500 PE a che poi tu abbia fatto un altro step alle 21:06:38 ottenendo 43 monete stellate 15 mangimi extra e 27.950 PE Tropicali. Non risultano esserci agromonete, tutto è stato accreditato correttamente.
In attesa di un riscontro ti auguro buon gioco

Il Vostro Team Farmerama

 

Esatto, 1 moneta stellata e 11500 pe, mancano 47 agromonete e 5 concimi turbo.
Ho lo screen posso metterlo?
43 monete stellate 15 mangimi e 27950 pe tropicali sono delle 21.09.37

 

Buongiorno occhiverdi7

E' stato un mio errore di battitura è corretto 21:09:38 del 4/10/21 e si conferma che tu abbia ricevuto all'ora da te indicata 1 moneta stellata e 11.500 PE.
Non risultano i premi aggiuntivi da te inseriti, le tessere per dare i premi devono essere tutte adiacenti e non sparpagliate, assicurati che quelle grigie delle agromonete lo fossero, ma se lo desideri e lo ritieni opportuno puoi rivolgerti al support di gioco.
In attesa di una conferma di lettura ti auguro buon proseguimento di giornata

Il Vostro Team Farmerama


Edit: aggiunta informazione delle tessere adiacenti

 

Certo che erano adiacenti, nella preview di quanto avresti ricavato con quella "stesa" dava quei premi... non potevo saperlo diversamente.
Vabbè scrivo a loro quindi, chiudi pure.

 

Buonasera occhiverdi7
grazie per la conferma, chiudo la discussione come richiedi e ti auguro buona serata

Il Vostro Team Farmerama