Problema login

Scusate, ma continuo ad avere ancora il problema.... molto spesso non riesco a connettermi (ora mi ci sono voluti "solo" 15 minuti per farlo) e avvolte mi perdo ore intere di gioco...

Nell'evento della maxi notte ho sprecato un mazzo di fiori horror perchè non si è connesso in tempo (intendo parecchie ore perse), all'inizio dell'attuale evento sono riuscita a connettermi solo la sera... durante tutta la giornata di oggi continui ritardi... sono davvero seccata per questo benedetto problema di connessione... come si risolve?

 

Buongiorno jersy89


per effettuare un qualsiasi controllo è necessario indicare i dati necessari, tra cui il nome utente e l'ID di gioco.
Entrambi i dati li trovi nella tua cornice di gioco in fattoria, in basso.

Mi dispiace per questo problema di connessione


Potrebbe dipendere da un problema della tua linea Internet che va lenta.


Posso provare a consigliarti di effettuare tutte le pulizie necessarie come indicato nella Guida - Pulizia Cache/Cookies/Cronologia

Anche se di recente hai già effettuato tutte queste operazioni prova cortesemente a rieffettuarle e prova anche a cambiare browser.


Dopo aver effettuato tutte queste operazioni torna a comunicarmi se va meglio.

Ti auguro una buona giornata

 

Si mi dispiace, ho dimenticato di inserire i dati... Utente: jersy89 ID: 31911185
Il problema è subentrato dopo tutto quel casino dell'attacco pirata... e non è più scomparso!
Ora sono riuscita a connettermi dopo un intero pomeriggio passato a caricare e ricaricare la pagina che si inchioda su quel finto 100% di carica e non si muove! Dalle 18.30 circa che non riesco a connettermi... ho perso un sacco di ore di gioco!

Il browser è firefox, lo stesso che uso da sempre e che è sempre andato bene per questo gioco, mi seccherebbe un po' dover cambiare... la pulizia l'ho appena ripetuta.

 

Buongiorno jersy89


ho effettuato un controllo sul tuo account grazie ai dati che mi hai fornito

Non c'è davvero nessun problema, tutto si carica velocemente.

Quindi se le pulizie le hai fatte per bene, è probabilmente un problema della tua linea internet

Capisco tu sia affezionata a firefox però sarebbe opportuno provare a cambiare browser, giusto per vedere se il problema persiste.


Rimango in attesa di una tua cortese risposta.


Buona giornata

 

ok... la giornata di ieri è stata davvero tragica... quella di oggi un po' meno...
Proverò a scaricare chrome... ma è strano perchè la mia linea internet è sempre la stessa, e avvolte ci sono stati problemi di connessione anche dal pc del mio ragazzo, quindi linea diversa, pc diverso, ma stesso problema.

 

Buongiorno jersy89


a questo punto è bene che tu scriva direttamente al Support di Gioco (il ref link lo trovi nella mia firma)


Una volta inviata la segnalazione ti chiedo la cortesia di tornare qui a comunicarmelo in maniera tale che io possa procedere alla chiusura del presente thread. Ti ringrazio.


Buona giornata e buon fine settimana

 

Buongiorno jersy89


sono trascorsi parecchi giorni dall'ultimo intervento, pertanto si ritiene che non ci sia più interesse nella segnalazione.


Per mantenere ordinato il forum procedo alla chiusura e archiviazione del presente thread.


Buona giornata


Il Vostro Team Farmerama