Annuncio Problemi acquisto con SMS TIM

Discussione in "Avvisi tecnici" iniziata da CrazyDiamond, il 17 luglio 2020.

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  1. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buonasera Agricoltori

    Abbiamo ricevuto diverse segnalazioni di utenti che non riescono ad effettuare acquisti tramite SMS con gestore Tim.

    C'è chi dopo aver inserito il codice pin riceve il messaggio di errore ''Bigpoint non è disponibile con Tim'' e chi anche solo mandando il messaggio per ricevere il codice, riceve il messaggio di errore sul telefono.

    Già da parecchi giorni la sede è al corrente di questo problema, e siamo costantemente in contatto con loro per cercare di dare più informazioni possibili per aiutarli a individuare e risolvere il problema.

    Speriamo che il problema venga individuato e risolto al più presto.

    Il Vostro Team Farmerama
     
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  2. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buon pomeriggio Agricoltori

    La sede, in merito all'impossibilità di pagare tramite SMS con gestore TIM, ci comunica che il problema è stato individuato ed è imputabile a BOKU.

    Boku comunica che è al lavoro per risolvere il problema.

    Nella speranza che tutto venga risolto il prima possibile, e nell'impossibilità di acquistare momentaneamente tramite SMS TIM, vi consigliamo di utilizzare un diverso sistema di pagamento nel caso vogliate effettuare degli acquisti.

    Non appena il servizio verrà ripristinato tornerò a comunicarvelo.

    La sede si scusa per i disagi.

    Il Vostro Team Farmerama
     
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  3. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Team Leader Team Farmerama IT

    Buongiorno Agricoltori

    posto questo annuncio per informarvi che non ci siamo dimenticati del problema relativo ai pagamenti con SMS TIM. Ho nuovamente sollecitato la risoluzione del problema ma dobbiamo aspettare che BOKU risolva.

    Più di questo, al momento, non si può fare. Speriamo che il servizio venga ripristinato il prima possibile.

    Il Vostro Team Farmerama
     
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