Problemi di accesso al gioco

Salve
Da mercoledi non riesco piu' ad entrare nel gioco. Ho reinstallato l'applicazionee fatto pulizia della cronologia ma non e' cambiato nulla.
Chi mi puo' aiutare?
Grazie!

 

Buon pomeriggio lamarca05
per ricevere assistenza in questa sezione è necessario che tu fornisca il nome utente e l'ID di gioco all'interno del post.
Rimango in attesa dei dati per il controllo.

Il Vostro Team Farmerama

 

UTENTE lamarca05
ID 17488596

 

Buonasera lamarca05

è stata effettuata una pulizia approfondita del tuo account. Come va adesso nella tua fattoria?
In attesa di un riscontro ti auguro buona serata

 

Buonasera
Ho installato varie volte il Client ma continua non funzionare, se apre ma se chiude in due secondo

 

Buon pomeriggio lamarca05

premetto che Il Client Standalone non è utilizzabile con i sistemi operativi Mac e Linux, né con i tablet o gli smartphone.

Prima di reinstallarlo è necessario disinstallare la precedente istallazione ed anche riavviare il pc prima di avviarlo.
Se tutto è stato fatto correttamente ma, come riferisci, si chiude immeditatamente è possibile che sia l'antivirus a bloccarne l'esecuzione.
Ti lascio la FAQ Domande e risposte per il client Standalone dove troverai ulteriori informazioni e suggerimenti per utilizzarlo.
Buona serata.

 

Ho fatto tutto questo ma non va

 

Buonasera lamarca05
Controlla a se il programma Antivirus ha bisogno della conferma per riconoscere il programma come affidabile e anche se tutti i requisiti sono soddisfatti

Buona serata.

 

Ho fatto tutto questo ma non va. Funzionava fino a mercoledi prima della vostra manutenzione, poi non ha funziontao piu.

 

Buongiorno lamarca05
ho di nuovo segnalato il problema, i tecnici non riscontrano anomalie sul tuo account.

Il Client funziona regolarmente, oltre alla manutenzione, vengono lanciati aggiornamenti ogni qualvolta inizia un evento, ci deve essere qualcosa che va in conflitto nel tuo pc e crea problemi.
Prova a ricontrollare le impostazioni dell'antivirus ed ad inserire il client Standalone fra i programmi sicuri magari facendoti aiutare da un tecnico.
Inoltre i tecnici chiedono dopo aver disinstallato di eliminare anche la cartella "Farmerama" e quindi riprova con la nuova installazione.

In attesa di sapere come è andata ti auguro buona giornata

 

Buon giorno lamarca05

dal momento che sono trascorsi diversi giorni senza un tuo intervento, per tenere ordinato il forum, procedo alla chiusura e all'archiviazione della discussione.
Buon gioco.

Il Vostro Team Farmerama