problemi

buongiorno
io non so più a chi rivolgermi
è un mese che non riesco più a fare acquisti col cellulare.
ho aperto un ticket a bigpoint e mi hanno risposto di contattare il mio gestore
il gestore telefonico mi ha confermato per ben due volte che non ho blocchi per gli acquisti
ho contattato anche kobu e anche loro non mi sanno dire hanno solo detto che hanno problemi.
oggi ho riprovato ed è uscito un messaggio che Bigpoint non è disponibile con tim.
posso sapere cosa succede?
visto che non ci sono comunicazioni in merito nella home?
in questo modo tutti i giocatori con gestore Tim saranno costretti a lasciare il gioco.
mi potete dare voi una risposta in merito.
Grazie e buona giornata

 

Buon pomeriggio fulvia1958

sono già in contatto da giorni con la sede per questo problema e sto aspettando che mi rispondano.

Non possiamo fare altro che attendere una loro risposta.

Buona giornata

 

ti ringrazio CrazyDiamon spero che il problema si risolva perché diversamente bigpoin perderà tutti i giocatori con gestore tim perchè sarebbe impossibile giocare senza almeno comprare i raccoglitori mensili.
grazie chiudi pure ma appena ha una risposta per cortesia fallo sapere. grazie ancora
buona serata
Fulvia1958

 

Buonasera fulvia1958

ho postato un comunicato a tal proposito e non appena avrò notizie verrà aggiornato.

Chiudo la discussione, buona serata