Punti cinema

Stanotte alle 2.28 ho visto un filmato al cinema e mi è arrivato il messaggio "hai ricevuto 15 punti cinema" ma il contatore dei punti non si è aggiornato, erano 19 da ieri e tali sono rimasti. si può fare un controllo?
Utente: minas_alba ID: 52063941

 

Ciao
dal controllo risulta che i punti sono stati accreditati alle 04:35 ed ora il tuo salto è di 29 punti cinema. Per quanto riguarda il totale tieni conto della conversioni in fiorini fatta sempre stanotte
E' tutto chiaro?

 

Purtroppo no, io guardo filmati tutte le notti, e ovviamente dopo mezzanotte c'è il cambio di data per cui si crea facilmente confusione.

I 15 punti delle 4:35 a cui tu ti riferisci, della mattina di mercoledì 22 luglio che mi sono stati notificati poi alle 8.30 quando mi sono riloggata erano i punti del filmato "scuola di design M..." (famosa di milano) che ho visto poco dopo le 2 di mercoledì 22 luglio e di cui non mi era arrivato nessun messaggio né si era aggiornato il contatore (parlo della notte tra martedì e mercoledì con data 22 luglio). Succede spesso che i punti arrivino in ritardo ma in genere arrivano insieme alla notifica.

I punti a cui mi riferisco io invece appartengono a un filmato visto e un messaggio che mi è subito arrivato dopo la visione alle 2.28 di martedì 21 luglio, cioè la notte prima, la notte tra lunedì e martedì, orario che coincide quasi esattamente con il momento in cui ho aperto la segnalazione (appena è successo ho subito scritto).
In quel momento il saldo era come ho detto 19 punti cinema, dal giorno prima, perché durante tutta la giornata non erano disponibili filmati.
Circa 2 minuti dopo alle 2.30 sempre martedì 21 luglio ho visto un altro filmato e mi sono stati attribuiti 5 punti, il saldo è arrivato a 24 e ho preso 1 fiorino con 20 punti, saldo 4 punti.
Quando ho aperto la segnalazione avevo proprio quei 4 punti. Se i punti mi fossero arrivati dopo un paio d'ore alle 4:35, dopo aver già scritto la segnalazione, adesso non mi troverei con i conti.
La notte successiva, cioè la notte tra martedì e mercoledì che come data ha mercoledì 22 (perché gli unici filmati disponibili in questo periodo sono alle 2 e alle 4 di notte) ho visto 3 filmati: i primi due (val gardena e casa automobilistica francese) mi hanno dato in totale 15+15=30 punti cinema, saldo 34, 20 dei quali ho cambiato 1 fiorino, e sono rimasti 14 punti. Il terzo, scuola di design M..., non mi ha dato nulla, ho spento e sono andata a dormire; ma la notifica con i punti mi è arrivata poi alle 8.30 quando sono rientrata in farmerama, e sono i 15 punti delle 4:35 che hai detto tu. Ecco che il saldo mi fa 29 come hai giustamente detto tu.

Ma mancano sempre all'appello i 15 punti del giorno prima, quelli per cui ho aperto la segnalazione: un filmato visto alle 2:28 di martedì 21 luglio, 15 punti di cui mi è arrivato anche il messaggio di notifica, che però non mi sono stati conteggiati nel mio contatore. Cosa strana perché non mi è mai successo che mi arrivasse la notifica prima dei punti o addirittura senza i punti.

Spero di essermi spiegata bene, tutto questo può sembrare molto complicato ma per te moderatore che puoi controllare con i log alla mano sarà tutto chiaro e lampante.

EDIT: proprio adesso, ore 2:15 di giovedì 23 luglio, ho finito di vedere altri 4 filmati e ora ho 89 punti, tutti guadagnati con i filmati, non è arrivato nessun arretrato.

 

Ciao minas_alba
purtroppo non è stato possibile dettagliare ulteriormente i tuoi passaggi al cinema
Ti consiglio di verificare prossimamente altre visione e fornirne i dettagli, per effettuare di nuovo una verifica, qualora si verificassero di nuovo problemi.
Buon divertimento con Farmerama