punti mentore non assegnati

buonasera.
non mi sono stati assegnati i punti x il passaggio livello di 2 pulcini
(non sò se posso/devo scrivere i nomi o se viola la privacy di qualcuno...)
cmq i pulcini han livellato entrambi, ho scaricato i due bonus,
ma nessuno dei due ha dato punti o monete...
ho provato a riaggiornare,
rifare il log in, ma niente da fare,
319 monete e 539 punti (3liv.) avevo prima,
tanti ne ho adesso, e su la barra dei pulcini il bonus è andato...

grazie x l'attenzione.
nome utente: kingmob
ID: 44767407

 

up...
il mentore continua a non assegnare punti
nuovi passaggi di livello
(che tra l'altro sono pulcini abbondantemente sopra il ventesimo livello, quindi i punti che sto perdendo son pure parecchi...)
ma il conteggio dei punti e delle monete
è sempre lo stesso
319 monete e 539 pt

 

Buon giorno kingmob

Hai aperto questa discussione solo ieri nel tardo pomeriggio, ti ricordo che in questa sezione i tempi di risposta sono entro 72 ore, quindi il tuo up non era consentito ne necessario . In questo modo hai solo ritardato l'assistenza invece di anticiparla. Ti chiedo quindi la cortesia di avere un po' di pazienza in più la prossima volta.

Per quanto riguarda il tuo problema, i tecnici sono informati e stanno lavorando per risolvere il tutto, siamo in attesa di una loro risposta.

Aspetto una tua conferma di lettura, grazie

Buon raccolto

 

grazie, x l'interessamento
era solo x evidenziare che il problema persisteva e persiste...
non si era quindi trattato di un problema momentaneo dovuto magari a problemi di linea, server o sincronizzazioni varie
ma era un problema tecnico + serio, che richiedeva appunto l'intervento dei tecnici.
se si è già provedduto a tanto, come leggo dalla risposta, prendo atto e attendo fiducioso che risolvano.

grazie ancora. buona giornata.

 

Buon giorno kingmob

Grazie a te per la conferma

Chiudo il thread e ti auguro una buona settimana