Bug Segnalazioni cinema novembre 2017

Buongiorno Agricoltori

questo Thread ha lo scopo di velocizzare la raccolta di eventuali problemi che riscontrate al cinema qnel mese di novembre 2017. Ad esempio:

• Ho guardato il video correttamente ma alla fine non ho ricevuto la ricompensa.

• Ho guardato tutto il video ma alla fine il pulsante “ottieni ricompensa” non si accende

• Guardo il video e mi si apre una pagina che mi indirizza a un nuovo sito.

Per questi e per altri problemi derivanti dal cinema noi dello staff non possiamo e non abbiamo i mezzi per potervi prestare soccorso.

• Non possiamo rimborsare punti cinema non accreditati

• Non possiamo togliere dai vostri cinema il video che crea il problema né possiamo intervenire tecnicamente per sistemarlo

Noi possiamo solamente raccogliere le informazioni ed inviarle alla sede la quale poi segnala il video al partner che lo pubblica nei nostri cinema, il quale procede a togliere il video che crea problemi.
Le vostre segnalazioni sono per noi molto importanti, vogliamo certamente esservi di aiuto e di esserlo in tempi rapidi.

Come segnalare un video non funzionante​

Affinché la segnalazione sia utile a tutti noi deve contenere dei dati

Obbligatori:

• Il vostro ID

• Nickname della fattoria

• Orario di visualizzazione del video (circa)

• Piccola descrizione del video (Nome, compagnia pubblicizzata, etc)

• Problema che si riscontra

Facoltativi:

• Screenshots (immagine dello schermo che evidenzia il problema)

• Altre info

Vorremmo anche precisarvi che quando non si riescono a vedere totalmente i video questo può essere riconducibile a differenti situazioni

• Appare la finestra al momento non ci sono video disponibili

Qualora riscontraste questa scritta è inutile ogni genere di segnalazione, lo spazio del cinema è gestito da un partner esterno ed è lui che decide quanti video e con quanta frequenza essi siano visibili, dipende dalla disponibilità che l'azienda partner offre, nè noi dello staff di moderazione nè la sede centrale può in qualche modo porgervi assistenza in questi casi.

• La pagina del cinema si apre vedo il riquadro ma rimane bianco

• La pagina si apre ma rimane tutto bianco

Per questa tipologia di problemi prima di postare nella Sezione Domande tecniche vi consigliamo di leggere ed utilizzare tutti i consigli presenti nella Guida al cinema

• AdBlock

AdBlock è un'estensione per browser, che impedisce di visualizzare le pubblicità nei siti.
Se AdBlock è attivo non potrete vedere video al cinema e visualizzerete:

Se utilizzi un Blocco della pubblicità è necesario disabilitarlo per vedere i video
Riprova

Per risolvere il problema bisogna aprire il browser dove si vuole disabilitare Adblock (è meglio farlo per ognuno dei browser internet installati nel computer).

• Firefox: accedi al menu "Strumenti", quindi seleziona la voce "Componenti aggiuntivi".
• Chrome: premi il pulsante caratterizzato da tre linee orizzontali parallele fra loro, posto nell'angolo superiore destro della finestra del browser. Dal menu apparso scegli la voce "Altri strumenti", quindi seleziona l'opzione "Estensioni".
• Internet Explorer: accedi al menu "Strumenti" (o seleziona l'icona a forma di ingranaggio), quindi scegli l'opzione "Gestione componenti aggiuntivi"
• Opera: accedi al menu "Strumenti", quindi seleziona la voce "Estensioni".
• Safari: accedi al menu "Modifica", quindi seleziona la voce "Preferenze" e infine scegli l'opzione "Estensioni".

Se si usa firefox bisogna cliccare sul tasto con le lineette (quello indicato dalla freccia)



si aprirà questa finestra, cliccate su componenti aggiuntivi
All'interno della lista delle estensioni installate individuate la voce relativa ad AdBlock. L'icona solitamente è un segnale di stop, di colore rosso. Se non dovesse essere visibile controllate che il pulsante di spunta "Mostra tutte le estensioni/componenti aggiuntivi", che trovate nella parte inferiore della pagina, sia selezionato.
Quando avete selezionato AdBlock cliccate su Disabilita. Se volete riabilitare Adblock, dovete semplicemente accedere nuovamente a questa stessa pagina e ripetere l'operazione appena fatta.
Alcuni browser hanno un pulsante di spunta accanto a ognuna delle estensioni installate, che serve ad attivarle e a disattivarle semplicemente mettendo e togliendo la spunta con un clic
Questa procedura disabilita l'estensione solo nel browser che state utilizzando, se avete disabilitato Adblock su Firefox dovrete disabilitarlo manualmente anche su tutti gli altri browser utilizzati.

Vi ringraziamo per l'aiuto che ci fornirete


Il Vostro Team Farmerama

 

Buonasera,
ci risiamo con il cinema assente da giorni 2 sembra che non ci siano filmati per me. Ok non ci saranno sponsor al momento, ma nei giorni scorsi con gli sponsor Muller e Enel luce e gas ne vedevo 3 per averne accreditato uno è possibile avere un controllo?
Grazie
Utente: f_sanfilippo2ID: 45557156

 

gisellinafiorellino ID: 27701016
Buongiorno, non riesco a vedere i film.
Mi compare la dicitura ...forse hai attivo un filtro che blocca la pubblicità.
Non ho nessun filtro.

 

idem.....ci prendete solo in giro.....toglietelo questo cinema


..id34206949

 

Anch'io pur non avendo nessun filtro continuo a non vedere nessun filmato ormai da circa 4 mesi. Mah...... ID 9736232

 

il cinema non funziona ovvero non da filmati
annaalbano ID 29527427 grazie

 

.......Buongiorno, ma sono spariti gli sponsor definitivamente? Magari A chi l'ha visto ce ne possono dare notizie!
A parte la battuta vorrei dire che ormai sono 6 giorni di assoluta mancanza cinema, mi auguro che ci sia un veloce ripristino.
Grazie inoltre per aver fatto la verifica richiesta e accreditato i punti dei filmati visti e non conteggiati precedentemente.
Utente: f_sanfilippo2ID: 45557156

 

non solo non si vedono filmati ma appena il tasto play viene attivato sparisce lo schermo e torna la schermata della città
baffo65 ID 23167123

 

Buongiorno, volevo rimarcare nuovamente che oramai da mesi non vedo filmati di alcun genere. Non capisco perche' alcuni utenti li visionano ed altri no. C'e' qualcosa che non funziona nel sistema evidentemente. Vi prego di controllare per cortesia.
Holly_11 ID 39766949

 

è più di un mese che non riesco a vedere un film, per cortesia potreste controllare? grazie

brunaantonan44 ID 5548400

 

cara BP che sta succedendo al cinema? siamo tornati indietro a quest'estate quando non si riusciva a veder nessun filmato
sarebbe carino che daste una risposta a noi contadini non vi pare corretto?
buona giornata cicci58 id24132576

 

ciao il video della nike non da punti angela268 id.4199647 e si è bloccato su quello, esce sempre e solo quello da stanotte

 

buongiorno, anche a me il video della nike non da punti feliceme ID: 53259034

 

E' vero !!! Il filmato non da punti ma la notizia colossale non è questa !!!

E' che è il primo video che vedo dopo 4 mesi e 20 giorni !!!
GRAZIE BP !!!! Sei grande

 

Anche a me il video della Nike non da punti!

 

buongiorno sono le 10 38 del 15 11 2017 e il cinema nn va ho guardato lo stesso filmato una decina di volte..............e niente..................potete verificare? cindy333 id12881315

 

Niente ricompensa dai video Nike, visti più e più volte a ripetizione.
Laviah ID:18539578

 

ma i tre video della Nike appena visti,verranno pagati????
ritazanin ID11167225

 

Buongiorno,
segnalo che il video "Nike - new original series" non eroga le ricompense previste, visto pochi minuti fa.
Utente: fenista
ID: 55172971

 

anche da me, visti 2 video Nike e nessun punto in più
pardy63
ID: 3895017