Segnalazioni cinema ottobre 2017

Buongiorno Agricoltori

questo Thread ha lo scopo di velocizzare la raccolta di eventuali problemi che riscontrate al cinema nel mese di ottobre 2017. Ad esempio:

• Ho guardato il video correttamente ma alla fine non ho ricevuto la ricompensa.

• Ho guardato tutto il video ma alla fine il pulsante “ottieni ricompensa” non si accende

• Guardo il video e mi si apre una pagina che mi indirizza a un nuovo sito.

Per questi e per altri problemi derivanti dal cinema noi dello staff non possiamo e non abbiamo i mezzi per potervi prestare soccorso.

• Non possiamo rimborsare punti cinema non accreditati

• Non possiamo togliere dai vostri cinema il video che crea il problema né possiamo intervenire tecnicamente per sistemarlo

Noi possiamo solamente raccogliere le informazioni ed inviarle alla sede la quale poi segnala il video al partner che lo pubblica nei nostri cinema, il quale procede a togliere il video che crea problemi.
Le vostre segnalazioni sono per noi molto importanti, vogliamo certamente esservi di aiuto e di esserlo in tempi rapidi.

Come segnalare un video non funzionante​

Affinché la segnalazione sia utile a tutti noi deve contenere dei dati

Obbligatori:

• Il vostro ID

• Nickname della fattoria

• Orario di visualizzazione del video (circa)

• Piccola descrizione del video (Nome, compagnia pubblicizzata, etc)

• Problema che si riscontra

Facoltativi:

• Screenshots (immagine dello schermo che evidenzia il problema)

• Altre info

Vorremmo anche precisarvi che quando non si riescono a vedere totalmente i video questo può essere riconducibile a differenti situazioni

• Appare la finestra al momento non ci sono video disponibili

Qualora riscontraste questa scritta è inutile ogni genere di segnalazione, lo spazio del cinema è gestito da un partner esterno ed è lui che decide quanti video e con quanta frequenza essi siano visibili, dipende dalla disponibilità che l'azienda partner offre, nè noi dello staff di moderazione nè la sede centrale può in qualche modo porgervi assistenza in questi casi.

• La pagina del cinema si apre vedo il riquadro ma rimane bianco

• La pagina si apre ma rimane tutto bianco

Per questa tipologia di problemi prima di postare nella Sezione Domande tecniche vi consigliamo di leggere ed utilizzare tutti i consigli presenti nella Guida al cinema

• AdBlock

AdBlock è un'estensione per browser, che impedisce di visualizzare le pubblicità nei siti.
Se AdBlock è attivo non potrete vedere video al cinema e visualizzerete:

Se utilizzi un Blocco della pubblicità è necesario disabilitarlo per vedere i video
Riprova

Per risolvere il problema bisogna aprire il browser dove si vuole disabilitare Adblock (è meglio farlo per ognuno dei browser internet installati nel computer).

• Firefox: accedi al menu "Strumenti", quindi seleziona la voce "Componenti aggiuntivi".
• Chrome: premi il pulsante caratterizzato da tre linee orizzontali parallele fra loro, posto nell'angolo superiore destro della finestra del browser. Dal menu apparso scegli la voce "Altri strumenti", quindi seleziona l'opzione "Estensioni".
• Internet Explorer: accedi al menu "Strumenti" (o seleziona l'icona a forma di ingranaggio), quindi scegli l'opzione "Gestione componenti aggiuntivi"
• Opera: accedi al menu "Strumenti", quindi seleziona la voce "Estensioni".
• Safari: accedi al menu "Modifica", quindi seleziona la voce "Preferenze" e infine scegli l'opzione "Estensioni".

Se si usa firefox bisogna cliccare sul tasto con le lineette (quello indicato dalla freccia)



si aprirà questa finestra, cliccate su componenti aggiuntivi
All'interno della lista delle estensioni installate individuate la voce relativa ad AdBlock. L'icona solitamente è un segnale di stop, di colore rosso. Se non dovesse essere visibile controllate che il pulsante di spunta "Mostra tutte le estensioni/componenti aggiuntivi", che trovate nella parte inferiore della pagina, sia selezionato.
Quando avete selezionato AdBlock cliccate su Disabilita. Se volete riabilitare Adblock, dovete semplicemente accedere nuovamente a questa stessa pagina e ripetere l'operazione appena fatta.
Alcuni browser hanno un pulsante di spunta accanto a ognuna delle estensioni installate, che serve ad attivarle e a disattivarle semplicemente mettendo e togliendo la spunta con un clic
Questa procedura disabilita l'estensione solo nel browser che state utilizzando, se avete disabilitato Adblock su Firefox dovrete disabilitarlo manualmente anche su tutti gli altri browser utilizzati.

Vi ringraziamo per l'aiuto che ci fornirete


Il Vostro Team Farmerama

 

buona sera, ho visto il filmato della Lenovo ma non mi ha dato i punti cinema . Sarà ormai la decima volta.

 

Buongiorno
ho appena cercato di vedere un filmato
si apre l'immagine (vedi qui sotto)
i pallini girano per qualche secondo e poi rimane tutto desolatamente nero



giorno 23.10.2017
ore 16:47
KotokoFC

 

buon sera anche a me il cinema non funziona grazie

annaalbano ID 29527427

 

Il cinema non funziona da parecchi mesi e a volte mi segnala che probabilmente ho attivato un bloccaggio, ma non è assolutamente così. Altre volte mi dice di attendere e poi..... basta. ID 9736232

 

Salve, ho appena visto 5 video interi, (ora 10,30 in poi) Ma solo 2 volte ho ricevuto i punti...

Utente: Picchina ID: 41186588

 

ho visto pochi min fa 2 video della muller (ora 14.40), solo uno mi ha dato ricompensa.
Utente: rosy_rosyID: 20188045
grazie

 

il cinema permette di vedere i filmati ma alla fine nessuno di essi da i punti.
Inizialmente solo il filmato della Muller poi anche gli altri.
grazie
baffo65 id 23167123

 

il cinema non da i punti qualunque filmato fa vedere alla fine non da i punti grazie
annaalbano ID ; 29527427

 

thorgalxii ID: 24440243
Da un paio di giorni i filmati al cinema si vedono fino alla fine ma non danno i punti; l'ultimo poco fa ore 6.20 circa (Muller)

 

da qualche settimana non vedo più film , uno solo che doveva durare 60 secondi ci ha impiegato 2 minuti e non mi ha dato punti,

id 34206949

 

almeno pagate i filmati che si vedono...altrimenti e inutile che ci siano sponsor che fanno vedere filmati...
ritazanin ID11167225

 

Salve, sono + di 2 settimane che non ci sono film per me, e dovrei provare più avanti, ma, provo, ed è sempre lo stesso.
Nonostante questo però, appena entro in Farmerama, tutta la sfilza del Fjuegos.com, e similari, la devo, per forza vedere, e gratis, senza fiorini. Mi chiedo: perchè questo filmato si e gli altri no?
id 13345781
lana19801980
Finalmente adesso, alle 12, mi ha concesso un film della Enel, ma, ti pareva?......niente punti....cosa è una presa in giro?...o la Enel, senza punti o "riprova + tardi, ora non ci sono film x te". Non è serio.

 

Guardo videi senza avere fiorini in cambio
ID.8900065

 

il cinema non da fiorini,oppure non ci sono filmati
quante occasioni perse senza fiorini, si può rimediare in un altro modo?

 

sono giorni che non riesco a vedere filmati(non ci sono film per te) in diversi periodi della giornata...ho fatto pulizie del pc .... ho aggiornato l'addobe ma niente..... calore70ID: 12001395

 

il cinema da un pò di giorni non funziona bene se si vedono non dà punti (enel energia ed altro) calore70ID: 12001395

 

Buon pomeriggio a tutti

ed anche il mese di ottobre è giunto al termine.

Vi ringraziamo per tutte le vostre segnalazioni che sono state riportate alla sede.

È stata aperta la discussione relativa al mese di novembre 2017.

Buona giornata

Il Vostro Team Farmerama