sloggamento forzato

Discussion in 'Archivio help' started by laura61, Jan 21, 2021.

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  1. laura61

    laura61 Colonnello del forum

    da oggi pomeriggio sono stata sloggata almeno una trentina di volte, tra l'altro molto spesso durante i minigiochi della Fiera di Rienzo, e non avendo controllato prima, non so neanche se mi sono stati accreditati dei punti o se mi ha solo consumato il biglietto e ho perso punti preziosi...

    gioco con standalone, ma quando vengo sloggata, mi ritrovo con la schermata di "Sapete che..." su edge e in unity. E quindi devo chiudere e riattivare standalone con login dall'inizio...

    se potete controllare, grazie

    Utente: lauratos61 ID: 21449010
     
    laura61, Jan 21, 2021
    #1
  2. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buongiorno laura61,

    dal controllo risulta che 2 biglietti della fiera di Renzo siano andati persi, cioè senza relativo accredito di punti.

    Per il rimborso dei suddetti biglietti puoi scrivere direttamente al Support di gioco, allegando il link di questa discussione. Grazie

    Ti auguro una buona giornata :)


    Il Vostro Team Farmerama
     
    CrazyDiamond, Jan 22, 2021
    #2
  3. laura61

    laura61 Colonnello del forum

    grazie, lo farò...

    P.S. ho recuperato l'accesso al support dal fondo della schermata di Unity (che è la stessa del vecchio flash), ma dove si va al support con standalone?

    poi chiudi pure, grazie
     
    Last edited: Jan 23, 2021
    laura61, Jan 23, 2021
    #3
  4. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buonasera laura61,

    Clicca in alto a destra sul tasto con ''?!'' e poi sul punto esclamativo, da lì accedi al modulo per il Support di gioco.

    Un altro modo è cliccare sulla parola Support di gioco presente nella firma di tutti i moderatori, ma tu chiedevi come accedere al Support tramite il client. :)

    Attendo conferma di lettura per sapere se son stata chiara.

    Buona serata :)


    Il Vostro Team Farmerama
     
    CrazyDiamond, Jan 23, 2021
    #4
  5. laura61

    laura61 Colonnello del forum

    ah ok , vedo che sotto la tua firma c'è "support", allora userò quello...

    chiudi pure e grazie
     
    laura61, Jan 24, 2021
    #5
  6. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buon pomeriggio laura61,

    prima di chiudere, approfitto di questo post per consigliarti di disinstallare il client e reinstallarlo, dal momento che mi dici sempre di star utilizzando il client.

    Te lo consiglio perché stai riportando bug davvero unici che solo tu hai, tipo il mulino con i mangimi in negativo ed altri bug che succedono solo a te.

    I tecnici, quando controllano nel tuo account però non riscontrano questi problemi. Pertanto ti consiglio di disinstallare e reinstallare il client. Vediamo se così alcuni problemi ti si risolvono.

    Buona serata :)


    Il Vostro Team Farmerama
     
    CrazyDiamond, Jan 24, 2021
    #6
  7. CrazyDiamond

    CrazyDiamond Oracolo onnisciente

    Buongiorno laura61,

    essendo trascorsi parecchi giorni dall'ultimo intervento, chiudo ed archivio la presente discussione.

    Buona giornata.


    Il Vostro Team Farmerama
     
    CrazyDiamond, Feb 24, 2021
    #7
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