timer scomparso prima delle 24 ore.

Gentile redazione, vorrei comunicare che il timer relativo al primo step dell'evento è scomparso.
Ho iniziato l'evento stamani e verso le 15 avevo già fatto il terzo raccolto superando i 20.000 PE; ero così sicura che domattina avrei concluso lo step interamente.
Con gran sorpresa ho riaperto ora il gioco pronta a raccogliere ancora e aumentare i miei PE e ho ricevuto il messaggio che mi aveva accreditato parzialmente i premi, e il timer è scomparso.
Gradirei un controllo sulla mia fattoria e che si rimedi a questo inconveniente.
Grazie
Sarah
utente Sarahstella
ID 2879603

ops avevo dimenticato di dire che si è sbloccato il secondo step e quindi mi considera il primo concluso sia pur parzialmente.
Attendo che provvediate a correggere il bug e pertanto non vado avanti nell'evento, né raccolgo dai campi.
spero che nel frattempo il timer venga bloccato o non riuscirò più a completare i 60.000 PE
Grazie ancora
Sarah
utente Sarastella
ID 2879603

 

Buonasera Sarah-Stella


non preoccuparti, sono stati fatti dei controlli e per gli account che sono risultati avere dei problemi è stata data la ricompensa totale.
Il tuo account risultava tra uno di questi per cui ora hai la prima stanza chiusa e puoi tranquillamente consegnare negli step successivi senza problemi.


Rimango in attesa di una tua cortese risposta.


Buona serata

 

bene. Ringrazio per l'attenzione.
Non mi ero resa conto che i premi che mi sono stati assegnati riguardavano lo step completo.
Può chiudere la discussione.
Buonanotte a voi
Sarah

 

Buon pomeriggio Sarah-Stella


procedo alla chiusura del thread come da tua richiesta.


Ti auguro una buona domenica