vecchio account

Buonasera,
mi rendo conto che è passato moltissimo tempo, ma ho provato ad entrare con un mio vecchio account dove avevo giocato parecchio e raggiunto vari risultati, ma mi dice che non lo trova.
Ho provato a reimpostare la password e me lo ha permesso, ma anche così non mi carica l'account.
Ho perso tutto?
Grazie

 

Buongiorno Dianea77
generalmente dopo parecchio tempo di inattività l'account viene cancellato automaticamente dal sistema, quindi potrebbe essere questo il motivo per cui ti esce questo messaggio dopo che hai inserito i dati:
"Non è stato trovato nessun account con questa combinazione nome utente e password"

nella mail che hai ricevuto hai tutti i dati: nome utente corretto e poi la mail che sarai andata a sostituire.
Assicurati di aver inserito correttamente tutti i caratteri al momento del login.

Nel senso che vedi le pecorelle con la barra di caricamento o ti esce ancora il messaggio di cui sopra?
Se nonostante tutte le accortezze ancora non riesci ad accedere e ti esce il messaggio, contatta il support di gioco, da quella fattoria, cliccando sulla scritta che trovi in basso alla schermata

e spiega loro la situazione, ti daranno assistenza.
In attesa di una conferma di lettura ti auguro buona giornata

Il Vostro Team Farmerama

 

Ti ringrazio,
in effetti è passato veramente molto tempo, ma provo comunque a chiedere assistenza.
Grazie ancora

 

Grazie a te per la conferma Dianea77
chiudo la discussione e ti auguro buon gioco

Il Vostro Team Farmerama