Richiesta premio Tombolata natalizia

ciao sei molto carina mà ho provato tante volte mi dice sempre errore forse sbaglio a scrivere
le ho provate tutte!!! non sò cosa fare? scrivo i numeri non và bene descrivo il premio non và bene
dò il ID: di gioco e non và quindi cosa faccio? ciao e grazie

 

ciao, quando apri il link hai delle finestre..
nella prima (tipo di richiesta) cliccando sulla linguetta puoi mettere domande di gioco, nella seconda (e-mail) lasci la tua mail senza toccare nulla, nella terza (descrizione) scrivi che hai vinto la quaterna, inserendo il link di questa discussione.
Poi leggi una finestra con un codice e devi riportarlo nella finestra sotto, dove c'è scritto Inserire nuovo codice, e poi cliccare sull'icona azzurra con la scritta in bianco Richiedi.
A questo punto prima riceverai nella tua mail una risposta automatica, che ti conferma il tuo ticket, e poi ti risponderà il support.

edit:

prova a scrivere qualche parola in più nel messaggio, magari hai scritto pochi caratteri e per questo ti dà errore.

 

Buonasera cresci

non preoccuparti che ci riusciamo.

Ti ho spostato qui perché a breve il thread della tombolata natalizia verrà chiuso.

Ringrazio silvia8869 per l'aiuto e ti chiedo di provare a rifare tutta la procedura e di dirmi dove ti blocchi e quale messaggio di errore ti appare.

Buona serata

 

buona sera ti ringrazio molto x il tempo che hai perso comè ci ho messo tutta la buona volontà e ho fatto tutto quello che mi avete detto con silvia8869 mi dice errore dice di selezionare il tipo di problema in modo che possono riponde subito, non sò più cosa inventarmi!!! pazienza si vede che non fà x me.....
ancora grazie grazie ci avete provato!!!!ci rinunciooooo

 

Quando vai nella pagina del support al primo rigo c'è scritto tipo di richiesta selezionare. Se guardi bene, vicino alla parola selezionare c'è una freccetta cliccaci su e poi nel menù a tendina che si aprirà clicca su domande generiche

 

grazie mille x le tue indicazioni dopo tanti tentativi sembra che hanno accetato spero che vada in porto grazie x il tuo aiuto grazie a tutti ciao e buon proseguimento di giornata.

 

Buongiorno cresci

mi sono informata presso il support di gioco. Il tuo messaggio è arrivato e ti hanno risposto. Hai visto che ce l'hai fatta?

Chiudo la discussione ringraziando stelladigiada per l'intervento.

Buona giornata